Trattenere i talenti in azienda è una impresa sempre più difficile: vuoi per il cambiamento delle prospettive dei dipendenti più giovani, vuoi per l’aumento della competitività tra le aziende, aumentare il livello di commitment e di fidelizzazione verso l’azienda dei dipendenti è sempre meno una questione di salario, mentre contano sempre di più i benefit […]
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La fiducia sul lavoro è uno dei fattori più importanti per il buon project manager. Creare un buon ambiente di lavoro vuol dire innanzitutto costruire un team in cui i rapporti si basano sulla fiducia reciproca tra i vari membri e il manager. Ma la fiducia è anche l’elemento che determina in maniera decisiva il […]
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La customer loyalty è una delle parole d’ordine del marketing: La capacità di mantenere il cliente e fidelizzarlo è uno dei segreti del business di successo: i migliori clienti sono proprio quelli fidelizzati, perché rispetto ai clienti occasionali richiedono minori risorse da investire, hanno una maggiore propensione alla spesa e possono svolgere un ruolo importante […]
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Abbiamo già visto come stia emergendo sempre di più l’esigenza di costruire un rapporto sempre più diretto con l’audience e di sviluppare una strategia 1-a-1 (B2I) per ogni consumatore, focalizzandosi sulle specifiche abitudini d’acquisto o di ricerca del singolo cliente. In altre parole, in una comunicazione sempre più interconnessa come quella dell’era digitale, cresce l’importanza […]
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Un restyling nel look, ma anche nuove funzionalità per facilitare la ricerca di lavoro e agevolare la collaborazione in azienda: sono le novità per il 2017 di LinkedIn, il social network dedicato al mondo del lavoro e dei professionisti. Il rinnovamento della piattaforma nasce prima di tutto dall’esigenza di migliorare l’esperienza di navigazione sui dispositivi […]
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Che siate o meno alla ricerca di un nuovo lavoro nel 2017, l’inizio dell’anno nuovo è una buona occasione per rivedere e ottimizzare il proprio curriculum vitae. Aggiornare le competenze, semplificare il layout, sintetizzare per agevolare la lettura sono operazioni che vanno fatte periodicamente, per far sì che il proprio biglietto da visita professionale sia […]
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Il grande momento è arrivato: una nutrita platea di esperti del settore sta aspettando la nostra esposizione. Abbiamo preparato il nostro speech a lungo, ma ancora non siamo sicuri. Quello che ci manca è la sicurezza nella nostra capacità di parlare in pubblico e ogni consiglio ci sembra prezioso pur di non mettere a repentaglio […]
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Comunicare efficacemente significa, in primo luogo, saper ascoltare il messaggio del nostro interlocutore: l’ovvietà più disattesa di sempre. L’ovvietà sulla quale lo psicologo americano Thomas Gordon ha basato il metodo di comunicazione che da lui prende il nome. L’ascolto attivo è parte integrante del metodo Gordon, volto all’instaurazione di relazioni efficaci, nell’ambito delle quali i […]
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La comunicazione efficace: cos’è, da dove si parte e come si può imparare a comunicare efficacemente. È quello che abbiamo chiesto a Luciana Codispoti attrice, docente di mimica, voce, dizione e recitazione, con una solida esperienza professionale sulla Comunicazione, Public Speaking, Team Building, Gestione dello Stress, Coaching e Teatro d’impresa. Luciana, cos’è la comunicazione efficace? […]
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Il linguaggio del corpo o, come viene chiamato, il linguaggio non verbale, è protagonista della comunicazione efficace. Per il nostro terzo esercizio di comunicazione efficace ci servirà una videocamera (preferibilmente) o uno specchio. La famosa storia del primo esercizio sarà, ancora una volta, il nostro campo di prova. Dopo aver impostato la voce e i […]
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