Conoscenza pluriennale delle pratiche di marketing relazionale per la fidelizzazione della clientela premium e revolving all’interno della multinazionale American Express. Ampia esperienza nello sviluppo e nell’ implementazione di strategie e piani di comunicazione multicanale e del direct marketing. Auditing interno, ottimizzazione di flussi e procedure per diverse aree operative, implementazioni di progetti internazionali cross-products. Conoscenza pluriennale delle pratiche di marketing relazionale per la fidelizzazione della clientela premium e revolving all’interno della multinazionale American Express. Ampia esperienza nello sviluppo e nell’ implementazione di strategie e piani di comunicazione multicanale e del direct marketing. Auditing interno, ottimizzazione di flussi e procedure per diverse aree operative, implementazioni di progetti internazionali cross-products.