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Obiettivi del ruolo:
Gestire i lead qualificati in ingresso dall’ufficio marketing e CRM, accompagnare i potenziali studenti lungo tutto il ciclo di vendita fino alla firma del contratto, assicurando una customer experience eccellente e il raggiungimento dei target di iscrizioni.
Responsabilità principali:
Competenze richieste:
Soft Skills:
Cosa offriamo:
Sei pronta/o a far brillare il tuo talento con noi? Invia oggi stesso la tua candidatura!
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti di cui al D. Lgs. 196/03 e Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
In GEMA Business School stiamo evolvendo. Siamo una Società Benefit che punta sull’innovazione e sull’efficacia. Abbiamo scelto HubSpot come cuore pulsante della nostra strategia, ma ora cerchiamo l’esperto/a capace di sprigionarne tutto il potenziale.
Cerchiamo una figura tecnica e strategica che sappia far dialogare il Marketing con le Sales, automatizzando i processi ripetitivi per lasciare spazio al valore umano e al talento.
· HubSpot Mastery: Implementerai e personalizzerai il CRM adattandolo ai processi specifici di GEMA (Pipeline, Property, Dashboard).
· Automation & Workflow: Creerai automatismi avanzati per la gestione dei lead, inclusa l’integrazione nativa con WhatsApp per comunicazioni istantanee e personalizzate.
· AI Implementation: Utilizzerai gli strumenti di AI nativa di HubSpot e creerai AI Agents per la qualificazione automatica dei lead in entrata, garantendo che le Sales ricevano solo contatti pronti all’acquisto.
· Sales Alignment: Ti interfaccerai costantemente con il reparto Sales per monitorare l’adozione del CRM, raccogliere feedback e implementare integrazioni che facilitino il loro lavoro quotidiano.
· Marketing Integration: Lavorerai a stretto contatto con il Social Media Manager e il team ADV per tracciare con precisione l’origine dei lead e ottimizzare il ritorno sull’investimento (ROI).
· Data Intelligence: Creerai reportistica avanzata per dare alla direzione una visione chiara dell’andamento delle iscrizioni e dei tassi di conversione.
· Esperienza Consolidata: Hai già gestito migrazioni o implementazioni complesse su HubSpot (certificazioni HubSpot sono un plus gradito).
· AI Enthusiast: Sai come costruire e addestrare agenti AI per il customer service o la lead qualification.
· Problem Solver Tecnico: Sai come far dialogare software diversi (tramite Zapier, Make o integrazioni native) e ami ottimizzare i processi.
· Doti Relazionali: Sai ascoltare le esigenze dei venditori e tradurle in soluzioni tecniche semplici ed efficaci.
· Orientamento ai Risultati: Non ti limiti a “configurare”, ma vuoi vedere i numeri crescere.
· L’opportunità di “mettere la firma” sull’architettura digitale di una delle Business School più storiche d’Italia.
· Un ambiente dinamico dove l’innovazione tecnologica è supportata e incoraggiata.
· Collaborazione diretta con professionisti del marketing e dell’advertising.
· La sfida di integrare l’AI in processi reali che impattano sulla vita degli studenti
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La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti di cui al D. Lgs. 196/03 e Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
In GEMA Business School non formiamo solo professionisti, “Illuminiamo Talenti”. Siamo la prima Business School indipendente a Roma e oggi siamo orgogliosamente una Società Benefit. Crediamo nella formazione concreta (learning by doing), nella sostenibilità e nell’impatto sociale.
Cerchiamo un/una Social Media Manager & Content Creator che non si limiti a gestire calendari editoriali, ma che diventi la “voce e gli occhi” della nostra community. Qualcuno che sappia raccontare cosa succede davvero tra i banchi (e fuori), trasformando l’esperienza formativa in un racconto digitale magnetico.
· Live from GEMA: Sarai presente in aula per catturare i momenti più significativi: l’energia di un workshop, il “dietro le quinte” di un progetto, la tensione positiva prima di un esame.
· Interviste “Human”: Realizzerai interviste agili e spontanee ad allievi e docenti (professionisti e manager del settore) per far emergere la qualità e l’umanità del nostro network.
· TikTok & Reels Specialist: Creerai contenuti nativi per TikTok e Instagram, parlando il linguaggio della Gen Z senza risultare “corporate”, ma mantenendo l’autorevolezza di una Business School.
· Valorizzazione dei Valori: Racconterai cosa significa essere una Società Benefit, parlando di inclusione, parità di genere e sostenibilità in modo fresco e coinvolgente.
· Community Management: Renderai viva la nostra community, stimolando il dialogo tra alumni, studenti attuali e futuri talenti.
· Differenziazione: Il tuo obiettivo sarà far percepire perché GEMA è diversa: più vicina, più concreta, più internazionale e più attenta alla persona.
· Social Native: Conosci TikTok, Instagram e LinkedIn come le tue tasche. Sai cosa va in trend e sai come adattarlo al mondo della formazione.
· Storyteller Digitale: Sai usare lo smartphone per riprendere e montare video (CapCut è il tuo migliore amico).
· Empatia e Comunicazione: Non hai paura di avvicinare un docente o uno studente per fare una domanda; sai mettere le persone a proprio agio davanti alla camera.
· Visione Strategica: Sai distinguere la comunicazione per la Gen Z (fresca e veloce) da quella per le generazioni precedenti (più istituzionale ma comunque moderna).
· Passione per l’Education: Ti affascina il mondo della crescita personale e professionale.
· Perché entrerai a far parte di una realtà solida (oltre 40 anni di storia) ma con l’energia di una startup.
· Perché lavorerai in un ambiente che valorizza il talento e la trasparenza.
· Perché avrai la libertà di sperimentare nuovi linguaggi e format video.
· Perché qui la formazione è un’esperienza viva, e tu sarai colui/colei che la renderà visibile al mondo.
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La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti di cui al D. Lgs. 196/03 e Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
GEMA Business School è sempre alla ricerca di nuovi talenti per unirsi al nostro team. Sei appassionata/o di formazione, motivata/o dal continuo apprendimento e desiderosa/o di contribuire al nostro ambiente collaborativo? Allora, potresti essere la persona che stiamo cercando!
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La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti di cui al D. Lgs. 196/03 e Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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Capitale soc. € 52.000 i.v. – R.E.A. n. 496554
Via Vincenzo Lamaro, 51 – Roma
Tel. 06.7265221
GEMA S.r.l Società Benefit
Ente di formazione accreditato per la formazione superiore e continua e l’orientamento con dd n. G16020 del 23/12/2019.
Ente accreditato per i servizi per il lavoro con dd n. G11169 del 21/09/2015
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