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I KPI: definizione, significato, caratteristiche e importanza degli indicatori di performance

Verificare in ogni momento se e in che modo vengano raggiunti gli obiettivi operativi e strategici prefissati è una delle caratteristiche che permette di distinguere tra il buono e il cattivo manager. Una valutazione efficiente delle prestazioni delle attività e dei processi è infatti una esigenza fondamentale per avere una misura dell’efficacia dell’azione intrapresa in funzione degli obiettivi che ci eravamo […]

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