L'arte di comunicare parlando e scrivendo

Il Corso, strutturato su due giornate, è stato costruito per favorire l’apprendimento e il consolidamento di competenze specialistiche sulla comunicazione interpersonale, sia scritta che orale.
Nella comunicazione scritta, come in quella parlata, mettiamo in campo comportamenti e valori, di cui spesso non siamo del tutto consapevoli. Questo percorso formativo promuove competenze specifiche di relazione professionale, idonee per trattare con colleghi, clienti e fornitori nel modo più efficace.

La prima giornata si focalizza sugli aspetti fondanti della comunicazione intesa come relazione tra individui ed esplora le diverse possibilità che abbiamo per rendere produttivi (per l’azienda) e gratificanti (per i lavoratori) gli atti comunicativi professionali.

La seconda giornata conduce i partecipanti ad agire situazioni comunicative più complesse, sia nello scritto, che nel verbale e nel non verbale, e a renderli consapevoli di come un approccio definito e strutturato renda più agevole la comunicazione, limiti le possibilità di conflitto e faciliti il conseguimento dell’obiettivo previsto.