Le lezioni frontali saranno arricchite dall’impiego di test, esercitazioni, role playing e supporti audiovisivi utili a favorire un’ elevata interazione d’aula e, al contempo, la consapevolezza delle competenze possedute e da sviluppare.
Tutti coloro che sentono la necessità di migliorare le proprie capacità negoziali nei contesti lavorativi e/o che devono gestire trattative complesse.
1 g.
Registrazione partecipanti ore 9.15
Dalle ore 9.30 alle ore 17.00.
Gestioni e Management – P.zza Albania, 10 Roma.
€ 330,00 (iva esclusa)
Ai partecipanti saranno distribuite dispense create appositamente per il corso.
Inoltre saranno distribuite letture, spunti di riflessione e una cospicua bibliografia di riferimento.
Il conflitto nelle situazioni lavorative
· Dalla divergenza di opinioni alla creazione del conflitto
· L’identificazione delle cause conflittuali
· L’escalation e gli effetti sulla persona
· Negoziare per gestire i conflitti organizzativi
- La matrice delle strategie negoziali
- Riconoscere il proprio stile di negoziazione.
La gestione costruttiva del conflitto organizzativo
· Le tappe di un percorso credibile: il modello R.A.C.E.
· Comportamenti ed atteggiamenti da evitare.
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Modalità di iscrizione
Compilare la scheda di iscrizione in ogni suo campo ed inviarla via fax al n. 06/5747695
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