I Rapporti sindacali in azienda

Il sistema delle Relazioni Industriali in Italia
Gli attori, i modelli e le prospettive di evoluzione del sistema di RR.II.
Il sistema Confindustria e le Associazioni sindacali datoriali
Organizzazione e compiti delle Organizzazioni Sindacali dei lavoratori
Nozione di contratto collettivo
Dall’accordo interconfederale del 1993 alle novità introdotte con l’accordo del 2009
Il ruolo della Direzione del Personale nella gestione delle Relazioni Industriali.

L’attività sindacale in azienda e lo Statuto dei Lavoratori
Le fonti del diritto sindacale
L’esercizio dell’attività sindacale
Le agibilità sindacali
Nozione di rappresentatività
Gli organismi sindacali: RSA e RSU
Il diritto di sciopero ed il suo esercizio.

Una leva strategica della trattativa sindacale: la comunicazione
Che cos’è la comunicazione
Gli assiomi della comunicazione
Comunicazione verbale, non verbale, paraverbale
L’ascolto, il feed-back.

Il conflitto e la negoziazione sindacale
Le origini ed i metodi di composizione del conflitto
I soggetti: Azienda e Sindacato
La natura del processo negoziale
La preparazione del negoziato
Matrice delle strategie negoziali
Alternative alla negoziazione.

La trattativa
La fase di preparazione
La composizione del tavolo
Simulazione di un negoziato: role-playing
Check-list di autovalutazione sulla capacità negoziale
Tecniche e stili di negoziazione
I fattori critici
Sondaggi, interruzioni, ristrette.

La formulazione dell’accordo sindacale
Dalla dialettica alla stesura del testo: la firma
La fase post-negoziale: la gestione dell’accordo
Le principali tendenze nei più recenti accordi sindacali
Peculiarità degli accordi sindacali in situazioni di crisi
Contrattazione aziendale integrativa e premi per obiettivi
Premi variabili: distribuzione dei benefici ai lavoratori in base alla prestazione ed ai risultati economici aziendali
Il regime contributivo agevolato dei premi variabili
Le competenze del negoziatore sindacale.